Tamashi restaurante japonés en Palma

Estimada Sharon, Muchas gracias por compartir un comentario tan especial y emotivo. Nos hace muy felices saber que, durante estos cuatro años, has disfrutado de nuestra propuesta gastronómica y que nuestros sushis han conseguido dejar una huella tan positiva en ti. Entendemos perfectamente tu tristeza por la despedida de nuestro compañero. Para nosotros también ha sido una persona muy importante dentro del equipo y queremos agradecerle de corazón su dedicación, pasión y talento durante todos estos años. Le deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa. Tus palabras son, además, una gran motivación para todo el equipo y un compromiso para seguir trabajando con la misma pasión y mantener el nivel de calidad que nos ha acompañado desde el primer día. Gracias de corazón por tu confianza y por ac…

Sehr geehrter Ko Ma, vielen herzlichen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns sehr, dass Ihnen die japanische Gastronomie und das besondere Ambiente unseres Hotels gefallen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park

Chère Blanchiment, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant japonais et la fraîcheur de nos produits, ainsi que le soin apporté à la préparation de nos plats. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Au plaisir de vous revoir! Cordialment, Guest Relations Manager HM Ayron Park

Estimada Camila, Lamentamos sinceramente saber que usted y su pareja no se encontraron bien después de su cena. Sentimos mucho que esta situación haya afectado una velada que, hasta ese momento, había sido agradable. La seguridad y la calidad de nuestros alimentos son una prioridad absoluta para nuestro restaurante, especialmente en el caso de productos frescos y pescado crudo. Trabajamos siguiendo estrictos protocolos de conservación, manipulación y preparación de los alimentos. Esperamos sinceramente que ambos se encuentren ya mejor y quedamos a su disposición. Saludos cordiales, Guest Relations Manager HM Ayron Park

Estimado Tomas, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada y que nuestro sushi no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos que hayas dedicado tiempo a compartir tu opinión, ya que nos permite revisar y mejorar aquellos aspectos que nuestros clientes consideran importantes. Tomamos en cuenta tus comentarios y los trasladaremos a nuestro equipo. Gracias por hacernos llegar tu experiencia. Saludos cordiales, Guest Relations Manager HM Ayron Park

Dear Jasper, Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear you chose Tamashi during your holiday, even without staying at the hotel. It’s especially nice to know that Jose made you feel so welcome, and we’ll be sure to share your kind words with him. We're thrilled you enjoyed our sushi so much that you came back a second time! We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you again on your next visit. Best regards, Guest Relations Manager HM Ayron Park

Sehr geehrter Chris, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Speisen, insbesondere unseres Sushis und der frischen Fischgerichte, so geschätzt haben. Ihr Lob für unseren Service geben wir mit großer Freude an José weiter – er wird sich sicherlich sehr darüber freuen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder in unserem japanischen Restaurant begrüßen zu dürfen. Bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park Hotel

Estimado Odu Fernandez, Lamentamos sinceramente que su experiencia y la impresión que se llevó no hayan sido las esperadas. En ningún caso es nuestra intención que un cliente se sienta mal atendido, por lo que le pedimos disculpas si la comunicación no fue la adecuada. Tras revisar las cámaras de seguridad, hemos comprobado que su llegada al restaurante fue a las 22:48 h. Nuestra cocina permanece abierta hasta las 23:00 h, si bien en los últimos minutos del servicio, dependiendo del volumen de trabajo y del estado de las partidas, puede haber elaboraciones que ya no sea posible ofrecer. Asimismo, trasladaremos su comentario al equipo para revisar tanto la atención telefónica como la forma en que se comunica este tipo de situaciones, ya que entendemos que el trato al cliente debe ser siemp…

Sehr geehter Felix Immken, Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem japanischen Restaurant begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager HM Ayron Park