Parrilla Casa Rolando restaurante argentino en Palma

¡Muchísimas gracias por tu comentario y valoración, Nahir! Nos alegra de corazón saber que tu madre y tu hermano disfrutaron tanto y quedaron con la panza llena y feliz. 😍🥰 Nos llena de orgullo leer que la comida, el servicio y el ambiente estuvieron de 5/5. ¡Será un verdadero placer volver a recibirlos muy pronto!

Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear that your visit did not meet your expectations. We apologize for the issue with the seating area and for not informing you earlier about our steak availability—you are completely right that our team should have let you know beforehand. On busy shifts, table arrangements can be tight, but we always strive to make our guests as comfortable as possible. We regret that your experience led you to leave before enjoying your meal. Your feedback has been shared with our team to improve our communication and service. We hope you might give us another chance in the future to provide you with the experience you expected.

Hola, Isabella. Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión y por valorar positivamente la belleza de nuestro local y la atención de nuestro equipo. Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas. Te pedimos una disculpa por el tiempo de espera, la temperatura de las bebidas y sobre todo por el punto de la carne; nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros cortes y lamentamos que no hayas podido disfrutar de la parrillada como es debido. Agradecemos profundamente tus comentarios, ya que nos ayudan a revisar nuestros procesos en cocina y barra para que esto no vuelva a ocurrir. Nos encantaría que nos dieras una segunda oportunidad en el futuro para ofrecerte la experiencia impecable que mereces. ¡Un saludo cordial!

Thank you so much for this incredible review! 🌟 ​We are thrilled to hear that you enjoyed our late lunch, the wine tastings, and the unique atmosphere of our cellar. It's wonderful to know that standout dishes like the garlic prawns, crispy salmon, and rump cap hit the mark for you. ​We truly appreciate your strong recommendation and hope to welcome you back as a "hidden gem" regular next time you are in Palma! 🍷✨

​¡Muchísimas gracias por tu reseña, David! 🌟 ​Qué alegría leer que disfrutaste tanto de la comida como de la atención. Para Rolando y para todo el equipo fue un auténtico placer compartir ese ratito de charla contigo y recordar tu infancia futbolera. ​¡Esperamos verte muy pronto por aquí de nuevo para seguir creando buenos momentos! ⚽🍷

​¡Muchas gracias, José Manuel, por tus palabras! Nos alegra muchísimo saber que te gustó nuestro espacio y que disfrutaste tanto de nuestra carne a la parrilla. Es un placer para nosotros recibir recomendaciones tan positivas como la tuya. ¡Esperamos volver a verte pronto para disfrutar de otra excelente comida! 🥩✨

Bonjour Ni LCSE ! ​Un grand merci pour votre super commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable moment et que notre déjeuner rapide vous a plu. C'est un vrai plaisir de savoir que nos empanadas de carne vous ont fait voyager ! ​Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Casa Rolando. ¡Hasta pronto!

Dear Martin, ​Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience at Casa Rolando did not meet your expectations, especially regarding the quality and cooking of the tenderloin, as well as the service and wine recommendations. This is certainly not the standard of culinary excellence and hospitality we strive to provide. ​We take your comments very seriously and will address this with our kitchen and front-of-house teams to ensure these issues are corrected. We appreciate you noting the pleasant atmosphere, but we deeply regret that we let you down on the food and service. ​We hope you might give us another opportunity in the future to show you the true quality of our Argentinian grill. ​Best regards,

Bonjour Alice ​Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! ​Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous lors de votre excursion avec Évasion Authentic. C'est un vrai plaisir de savoir que notre cadre, notre service et notre sélection de vins ont su vous séduire. Nous sommes particulièrement touchés que notre plat de viande ait conquis une personne qui n'en est pas coutumière ! ​Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage.

Estimado Juan, ​Lamentamos mucho la situación, pero nos vemos en la necesidad de aclarar lo ocurrido. El pasado martes sufrimos un desperfecto técnico de fuerza mayor que nos obligó a cerrar el restaurante de forma temporal. En ese mismo momento, con dos días de anticipación, le anulamos la reserva a través de la aplicación y se le envió un correo electrónico explicándole detalladamente la situación. Dicho cierre temporal también fue anunciado públicamente en Google y en todos nuestros canales oficiales. ​Queremos señalar que este tipo de reseñas, publicadas sin contrastar la información o ignorando las comunicaciones oficiales del local, resultan bastante dañinas para los negocios y para el trabajo diario de todo el equipo. Le recomendamos ser más responsable a la hora de realizar este t…