Forn des Pont panadería en Palma

Hola, Jaume. Lamentamos mucho la sensación que te has llevado y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos gustaría revisar lo que comentas, ya que no tenemos constancia de ningún cambio de precio de un día para otro en ese producto. ¿Podrías indicarnos en qué tienda ocurrió y, si lo recuerdas, aproximadamente a qué hora realizaste las compras? Con esta información podremos comprobar lo sucedido y aclarar cualquier posible error. Gracias por hacérnoslo saber y por ayudarnos a mejorar. Un saludo.

Hola Paco, Antes de nada, gracias por confiar en nosotros durante tantos años y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos sinceramente que esta vez la ensaimada no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos transmitirte que nuestra receta sigue siendo exactamente la misma de siempre y que no hemos aumentado la cantidad de azúcar que utilizamos habitualmente. Tras revisar lo ocurrido, creemos que se ha tratado de un fallo puntual durante la elaboración, por lo que te pedimos disculpas. Comentarios como el tuyo nos ayudan a detectar estos errores y corregirlos para que no vuelvan a repetirse. Nos entristece saber que una tradición que llevas compartiendo con familiares y amigos desde hace más de 15 años haya terminado de esta manera. Esperamos poder recuperar tu c…