Autos Mistalia - Concesionario Oficial ŠKODA en Palma de Mallorca concesionario skoda en Palma

Hola Dimitar, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, no podemos aceptar las afirmaciones realizadas en su reseña, en las que indica que hemos retrasado deliberadamente la reparación de su vehículo hasta la finalización de la garantía para poder facturarla, o que hemos provocado daños intencionadamente con el mismo fin. Se trata de acusaciones que NO se corresponden con la realidad. Tal y como le hemos explicado en varias ocasiones, la reparación del alerón que solicita NO está cubierta por la garantía, de acuerdo con los criterios establecidos por el propio fabricante. Asimismo, queremos aclarar que su vehículo NO se encuentra en peor estado ahora que antes. El mantenimiento solicitado fue realizado por nuestro Taller y, desde entonces, se le ha informado e…

Hola Jonathan, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido al intentar contactar con nuestro taller. En los últimos días hemos tenido una incidencia con las líneas telefónicas que ha afectado a la atención de algunas llamadas, por lo que le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. La situación ya ha sido revisada y estamos trabajando para que no vuelva a repetirse. Por favor, contacte con nosotros 659 67 82 35 o, si lo prefiere, puede dejarnos sus datos por mensaje privado en nuestras RRSS para que seamos nosotros quienes nos pongamos en contacto con usted (@skodamistalia). Un saludo. El Equipo de Taller y Ventas de Skoda Autos Mistalia.

Hola Matías, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia! Nos alegra saber que destacas el trato recibido, la amabilidad de nuestro equipo, la variedad de vehículos y la profesionalidad del servicio. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Un saludo. El Equipo de Ventas de Skoda Autos Mistalia.

Hola! Como le comentamos en persona, el proceso de tramitación de la garantía de la batería requiere realizar una serie de comprobaciones y dedicar unas horas para su correcta gestión. Lamentamos que no estuviera de acuerdo con este procedimiento, pero no podemos aceptar los insultos y las graves descalificaciones dirigidas al equipo de Autos Mistalia. Nuestro compromiso es ofrecer siempre una atención profesional y respetuosa, y esperamos recibir el mismo trato por parte de nuestros clientes. Un saludo.

Muchas gracias por tu reseña Marcos. Un saludo de parte de Nuria y el equipo de Skoda Autos Mistalia.

¡Muchas gracias por tu reseña Joana! Estamos seguros de que disfrutarás mucho de tu nuevo Kamiq. Un saludo de parte de todo el equipo de Skoda Autos Mistalia.

¡Hola Jordi! Muchas gracias por dejarnos tu experiencia. Un saludo, Equipo de Skoda Autos Mistalia.

¡Muchas gracias por la reseña Toni! Un saludo de parte del equipo de Skoda Autos Mistalia.

Hola Alma, ¡Mil gracias por tu reseña! Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo Karoq. Un saludo de parte de Rosa y el equipo de Skoda Autos Mistalia.

¡Muchas gracias Juan Carlos! Un saludo, Equipo de Skoda Autos Mistalia.